Póliza de garantía
Estamos garantizados contra fallas debidas a defectos de mano de obra o materiales durante 24 meses a partir de la fecha de compra a nosotros o a un distribuidor/distribuidor autorizado.La batería de radio y el cargador de batería incluidos están garantizados contra fallas debido a defectos de mano de obra o materiales durante 6 meses a partir de la fecha de compra a nosotros o a un distribuidor/vendedor autorizado.Si se compra a un distribuidor autorizado, el artículo debe devolverse con una copia del recibo de compra original o prueba de compra.La garantía no incluye otros accesorios, antenas o mandos.La garantía no cubre los daños causados por abuso, accidente, mal uso, uso incorrecto o anormal, incumplimiento de las instrucciones, instalación incorrecta, alteración, humedad, agua, rayos u otra incidencia de voltaje o corriente excesivos.Si ocurre una falla dentro de este período, devuélvanos la radio a nosotros o al distribuidor/distribuidor autorizado local a cargo del envío con una explicación completa, la dirección de devolución y el comprobante de compra necesario.El dispositivo o accesorio será reparado o reemplazado, a nuestra elección, sin cargo, y se le devolverá a cargo del envío.Los artículos reparados o reemplazados están garantizados por el resto del período de garantía original.No tendremos responsabilidad alguna ante el cliente o cualquier otra persona o entidad con respecto a cualquier responsabilidad, pérdida o daño.
Para soporte técnico, envíe un correo electrónico a:info@samradios.com.
¡Explique su situación y solicite ayuda técnica por correo electrónico antes de hacer cualquier otra cosa!
Nota:
Si alguna vez se le solicita que devuelva su dispositivo, siga el procedimiento a continuación:
Empaque cuidadosamente su artículo, junto con una carta escrita en inglés, que nos explique el problema completo, y envíelo a nuestro departamento de reparación.No olvide adjuntar una copia de este recibo y su nombre completo y dirección de devolución con código postal adentro.
¡Debe adjuntar una copia de este documento de garantía fechado o se le cobrarán las reparaciones!
¡Gracias por su atención!